刷宝常见问题（汇总篇）

日期：2021-10-16 13:53 / 人气： / 来源：乐享版

商户注册
如何成为刷宝APP用户？
 
非分享商户
 
（1）下载刷宝APP
 
（2）注册商户账号
 
（3）绑定机具
 
（4）首笔交易选择刷卡进行充值
 
（5）开始使用
 
分享商户
 
（1）打开好友邀请链接
 
（2）注册商户账号
 
（3）绑定机具（只能绑定与好友同归属的代理商机具）
 
（4）首笔交易选择刷卡进行充值
 
（5）开始使用
 
如何注册刷宝账号并完成认证？
 
（1）点击快速注册→获取验证码→设置密码→注册完成→首页账号密码登录
 
（2）填写个人信息+收款账户信息
 
（3）人脸识别+收款银行卡正反面拍照上传+本人身份证正反面拍照上传
 
填完收款信息提示认证失败，怎么办？
 
核对姓名+身份证号码+银行卡号+银行预留手机号是否与银行预留信息一致，点击刷宝APP“我的-我的额度-重新提交”进去把信息修改好之后点保存即可进入到人脸识别，如果所填信息没有问题可联系客服，拨打客服电话咨询原因。
 
认证过程中有什么注意事项？
 
（1）所填的个人信息和收款账户需与后面的人脸识别照片、银行卡照片、身份证照片一致，否则无法认证通过，照片不能是截图，需提供完整清晰的照片。
 
（2）姓名只能为2-6个汉字，不支持带“黑点”的名字，例如卡尔·马克思
 
（3）APP注册年龄为18-65周岁，以身份证上面的年龄为准。
 
添加收款账户时，有什么注意事项？
 
填写注册人本人的借记卡作为结算账户。
 
刷宝是否可以修改商户名称或者商户地址？
 
（1）已经进行到人脸识别认证，客户端就无法更改商户名称和地址了，商户地址必须要修改的请联系客服，联系客服进行修改；
 
（2）还没有进行到人脸识别认证步骤，点击刷宝APP“我的-我的额度-重新提交”进去把要修改的信息改好之后点保存即可。
 
刷宝是否可以修改绑定的手机号？
 
可以，商户认证完成之后需要修改手机号，点击APP“我的-商户编号-商户手机”进去修改，之前绑定的手机号无法收到验证码的，选择“无法校验当前手机号”进去修改。
 
交易问题
交易后什么时候到账？
 
交易秒到时间07:00-22:30，非此时间段内的交易款项均会默认转为T1结算，节假日顺延结算，T1指的是下一个工作日到账。
 
如何查询交易额度有多少？
 
请点击“我的-我的额度”查看对应卡类型的额度。
 
交易未结算到账，已修改了结算卡怎么办？
 
交易金额结算时，会自动核实商户最新结算账户，打款至最新结算账户。
 
刷卡交易时提示“银联处理中心系统异常”？
 
此类交易情况属于银联返回报错导致，请二十分钟后重试再交易。
 
什么是快捷支付？
 
1、快捷支付指用户购买商品时，不需要开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码的正确性后，第三方支付发送手机短信验证码到支付卡绑定的手机号上，用户输入正确的手机验证码，即可完成支付。
 
2、在“我的-支付卡”里面绑定对应的支付卡，商户在下次支付时，每次只需获取手机验证码输入正确的验证码即可完成支付。
 
快捷支付怎么添加支付卡？
 
APP首页点快捷支付进去可添加支付卡，请按引导步骤去填写银行卡信息且进行认证，或者在“我的-支付卡”里面去添加银行卡。
 
交易时提示“该卡不支持”？
 
快捷支付目前有部分银行卡种暂不支持，请换卡交易。以下是可以支持的银行及交易额度，部分银行不同卡种支持额度会有所差异。
 
快捷支付绑定的手机号换了怎么办？
 
在“我的-支付卡”里面找到已经换了银行预留手机号的这张卡解绑之后重新绑定，填写新的银行预留手机号去重新开通银联认证即可。
 
刷磁条卡时，为什么需要认证？
 
为防范交易风险，磁条卡交易时进行磁条卡认证，确保为本人操作。请按引导步骤完成磁条卡认证流程，认证通过后即可正常交易。
 
如何得知磁条卡认证成功？
 
当您的磁条卡认证成功后，我们将会发送通知短信至您的预留手机号码，请您留意认证近期短信。
 
增值服务
什么是分享赚钱？
 
指商户可分享好友注册刷宝，好友注册成功后使用快捷交易5000元，分享成功的商户即可获得10元现金奖励，每成功分享一人得10元。有两种分享赚钱方式：分享专属二维码推广和分享图文内容推广。
 
分享成功后的收益怎么提现？
 
相关收益在“收益-分享收益”里面，满200元即可提现。
分享注册的商户费率是多少？
 
注册后还没绑定机具时与分享者费率一致，绑定机具后，商户费率按绑定的机具费率执行，分享注册的商户只能绑定分享者直属代理商的机具。
什么是申请合伙人？
 
商户想要合作成为代理商，进入APP首页点击申请合伙人，完善自己的联系方式等资料，提交成功后相关人员会尽快联系到商户。
什么是机具申请？
 
商户有机具需求或者机具售后问题需要更换的，进入APP首页点击机具申请，完善自己的联系方式等资料，提交成功后相关人员会尽快联系到商户并发货。
刷宝有什么增值服务？
 
目前已上线的增值服务有贷款超市，申请信用卡，申请银行电子卡等服务，更多功能还在陆续更新中，尽情期待。。。

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